大明山景区已经开始封山改造,位于山脚处的汉江欢乐谷漂流景区则即将完工,五一期间,尚未正式开放的漂流景区允许个别游客体验漂流,结果此事经微信传播后,引来大批自驾游客,大量车辆一度造成景区交通瘫痪。而在景区内,不完善的旅游设施令不少尝试漂流的游客险象环生。2日下午4时30分,大明山景区及武鸣县两江镇政府等相关部门紧急派出人手赶到景区疏导交通,拥堵情况才得以缓解。
数千游客“赶”漂流
漂流艇卡在险滩上,游客只能下船自己调整
汉江欢乐谷漂流景区位于大明山景区大门内两三公里处,是新开发的一处景点。5月1日,有一小部分游客获得允许,进入该景区试体验漂流。随后,这些游客的漂流照片在微信朋友圈上迅速散播,还有人开始传该景区五一期间开放免费体验漂流。5月2日,误以为漂流景区已经开放营业的许多南宁游客纷纷组织亲友自驾来到汉江欢乐谷。此外,由于大明山景区从今年4月29日起封山1年,一部分未了解封山信息的游客到达景区后,不愿就此白跑一趟,于是也加入到了前往汉江欢乐谷体验漂流的队伍当中。
2日中午,记者赶到大明山景区大门时,发现进入汉江欢乐谷漂流景区的道路已开始拥堵,在一段陡长的水泥斜坡上,许多私家车排起长龙,正等待进入景区。景区的工作人员在路口引导车主就近停车,但有个别车主不愿排队等候,强行超车往前开,管理人员也并未强加阻拦,结果这些变道加塞的车辆把路堵得更死,长长的车流进退两难。记者徒步约两公里进入该景区,沿路遇到数百辆车、数千名游客。
景区隐患真不少
两名景区工作人员用一根棍子临时搭起过河“扶手”
进入景区后记者发现,这是一个并未建设完善的景区,很多安全防护设施都没建好。进入漂流河道时要穿过一段湍急的河流,景区临时搭了一座简易便桥,桥面被水淹没,许多游客不得不脱下鞋子光脚过河。
记者跟随大批游客沿着漂流河道往上游走,沿岸景色秀丽,空气清新,倒不失为一个旅游的好去处。河中不时可以看到有游客乘坐漂流艇往下游漂流而去,尖叫声不断。经过观察,记者发现,该漂流景区险滩较多,落差较大,防护措施和管理人员也没有全部到位,许多游客在漂流途中都会遇到船只被卡在石头缝中的情况,此时只能靠游客自己下船摆动漂流艇,待船只松动后再赶紧跳上船继续漂流,险象环生。在这些险要河道中,记者看不到有景区管理人员出面协助游客,游客们基本都是在“自力更生”。
有一处落差很大的河道,是游客必经之路,两名景区人员在两侧拉起一根木棍,充当栏杆,游客们就这么扶着木棍涉水过河。记者通过时,发现此处水流较急,小孩子如果不注意很容易会滑倒,而河道不远处就有一个落差在十几米高的水潭,让人看了心惊胆战。
记者沿路随机采访了几位带孩子来玩的家长,他们都表示,是看到景区的相关微信后,以为能和孩子一起漂流才来的,结果到现场一看,很多地方都没有防护措施,挺吓人的,根本就不敢下水体验漂流。
景区承认做法不妥
记者将现场看到的景区安全隐患,电话告知了大明山景区和国家旅游投诉热线。不久,大明山旅游服务中心一位工作人员致电记者称,汉江欢乐谷景区是大明山景区和其他公司合作开发的一个新项目,主要在大明山景区平台上进行推广宣传。前段时间,景区微信平台发出消息称,目前汉江欢乐谷漂流河道仍需进行部分调整和提升,2016年五一假期期间,漂流项目仍不能向游客开放运营,但游客可以选择前往汉江欢乐谷沿漂流河岸栈道进行徒步观光。
这名工作人员说,5月1日当天,考虑到游客们大老远前来,不少人都有强烈意愿想尝鲜体验一番,所以,景区在和这部分游客签署安全责任状后,允许个别游客提前体验漂流。但没想到,这些游客的漂流照片通过朋友圈迅速传播,景区一下子涌入大量游客,这让景区方始料不及。该工作人员承认,在景区安全设施尚未完善的前提下,让部分游客提前体验漂流确实不妥。接下来,景区将继续进行基础设施建设,预计真正开放的时间要到今年6月或7月。随后,记者询问该景区是否已取得漂流运营资质,该工作人员表示,相关许可证都已取得,但五一假期期间无法展示,如果记者需要,可于3日一早提供。
武鸣县政府办值班人员随后也给记者来电称,他们已经获悉汉江漂流景区存在的安全隐患,并已安排两江镇政府派人前往现场疏导交通。2日下午4时,记者走出景区时发现,景区道路上有多名当地派出所的民警和协警在疏导交通,车辆得以有序进出。
记者手记
难道都是微信惹的祸?
汉江欢乐谷漂流景区在安全措施尚未完善的情况下,安排个别游客提前体验漂流,既满足了“顾客是上帝”的需求,又通过新媒体传播扩大了知名度,为即将开业的景区营造声势,看上去是一举两得的好事。殊不知,这种“好事”还得仰仗一些运气,运气好,则游客与景区皆大欢喜;倘若运气不好,有游客在体验漂流时出了事,到时责任又该算谁的呢?就算提前和游客签了安全责任状,一旦出事,景区真的就能免责吗?
景区工作人员致电记者时提到,“实在没想到体验漂流者发的微信会吸引来这么多游客”。如此说来,微信似乎又无辜“中枪”了。记者认为,如果景区只知道怪微信,怪大批游客跟风前往,实在是怪错了对象。如果没有当初的贸然安排游客体验漂流,怎么会有朋友圈图片流出?又怎么会有人误传景区免费开放?进而又怎么会有大批游客赶到,致使大批车辆堵在路上?好在现在五一假期已经过去,景区内并没有发生什么意外,但我们不能寄希望于每一次“冒险”都会有个好运气。漂流项目事关游客的生命安全,在安全防护措施不到位的情况下,岂能把漂流当成儿戏随意体验?
编辑:付发朝