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【字体：大 中 小】 2009-11-04 21:48:59   来源： 中国天气网

打造品牌 细致服务

2009年9月25日，中国天气网首个省级子站——北京站正式面向公众开放。之后，天气网广东站也正式上线。

中国天气网省级站建设旨在集合各省（区）、市、县级的精细化预报信息，统一发布到中国天气网平台，使用户方便的在统一平台、统一用户体验下查询各地预报信息。

郑国光局长（右）视察中国天气网省级站建设情况（王佳禾 摄）

郑国光说，“中国天气网省级站建设的思路非常好”，要沿着这个思路继续开展工作。2010年的上海世博会、2011年的西安世界园艺博览会、在云南广西举办的东盟博览会，对于这些省区市的省级站建设都应当是一个促进，应当借着这些机会，加快天气网省级站建设步伐。

2009年，中国天气网还将完成其他8个省的省级站建设，包括山西、内蒙古、辽宁、浙江、山东、四川、贵州、青海等地。目前，开发工作正在有序进行中。

网友互动是发展重要手段

“通过与网友的互动渠道，我希望中国天气网能得到更多来自网友的意见和建议。”郑国光说。虽然并未直接了解网民的反馈信息，但他依然关心网友对中国天气网的评价。只有拥有来自网友的意见和建议，中国天气网才会认清自身的缺陷和不足，了解网友的需求和关注，明确服务的方向和手段。

郑国光谈几点对中国天气网的要求（赵嫣嫣 摄）

目前中国天气网与网友的互动主要通过两个渠道：社区和气象客服热线。在天气网天气社区里，聚集了大批的气象爱好者及关心天气的普通网民，他们通过社区论坛交流沟通，及时向天气网提供各种建议意见。而“气象服务热线400-6000-121”是中国气象局面向社会提供公益性气象服务的重要服务窗口，主要开展气象服务的问题解答、效果反馈、需求了解和投诉建议等客户服务工作。

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