千年羊城的热情邀请，四十七个国家的激情盛会，“Olympic Standard, Service attended，奥运标准，周到服务”是广东气象系统对全亚洲人民的承诺。为了来自亚洲各地的友人更方便获取天气信息，广东省气象科技服务中心积极和亚组委志愿者管理部门和中山大学大气科学系联系沟通，特别借调了三名专业志愿者小杨、小陈和小马，他们都是中山大学大气科学专业在读学生，专门为亚运英文天气坐席工作，提供英文天气人工服务。
“以人为本是所有气象人的服务理念，奥运标准是所有气象人的要求，同时有所创新，有奥运所没有，此次亚运英文天气坐席就是广州亚运的一个突破”，谈起亚运英文天气人工服务专线开通，科技服务中心的小陈自豪地说。在大型活动气象保障服务上提供英文天气人工咨询服务是保障服务手段的一次创新，向亚洲各国友人充分展示了广东气象人敢天下先的精神风貌，也是提升公共气象服务能力一次有益的尝试。
“参与亚运气象服务后，自身气象知识丰富了，气象专业英语水平也得到了提高”，志愿者小杨深有体会地说。在正式到岗之前，科技服务中心邀请了广东省气候中心的专家对志愿者们进行专门的英文培训，对亚运服务常见问题做了标准化的英文翻译，以保证应答的准确和贴切。除感受到“我参与，我快乐”的自豪，志愿者们还感受到了气象人为亚运气象保障所付出的艰辛努力和创新探索，并上了一堂生动的气象科普课，真正的“我参与我提高”。
广东气象部门一直重视引入社会力量参与气象服务工作，促进气象事业发展，并开展了具体的工作。这是公共气象服务理念的重要体现。其中最可圈可点之手笔就是全省组建起了人数达23594名（数据统计截止2010年11月）的气象信息员队伍，这些信息员来自各行各业，分布在基层农村、社区、机关事业单位、企业等，在灾情收集、发布预报预警信息、组织群众避灾转移以及自动站维护和修复等方面作用越来越明显。由于气象信息员的及时传播预警信号，2010年5月助韶关市一村庄躲过了泥石流灭村之灾，9月台风“凡亚比”影响期间助快速通报群众转移等……又如在改革前沿阵地深圳，早在2004年６月就创立深圳气象志愿者协会，在气象服务中引进志愿者机制。
这次亚运气象保障服务中引入志愿者是大型活动气象服务的创新，也是引入社会力量参与气象服务工作思路的又一次体现。气象服务深入到社会生活的方方面面是公共气象服务的必然要求，以志愿者机制等方式引入社会力量参与气象服务工作有重要的现实意义。而让参与者获得成长是广东气象一贯坚持的理念,将会吸引更多公众参与气象服务工作。
气象邀你齐参与，共成长，共创美好明天。
(亚运气象宣传部 余家材 陈静报道)
