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初步形成了集公众气象服务评价、行业气象服务评价、专项气象服务评价和气象服务典型案例分析评估于一体的气象服务评价业务体系。
2010年北京公众对气象服务满意程度评价的分布情况
1.公众气象服务满意度
联合国家统计局,共同开展面向城市和农村公众的气象服务满意度和需求调查,并将其作为一项常规业务持续开展。
2.行业气象服务效益评估
调查了解行业气象服务现状和需求,评价气象服务产生的效益,改进和完善行业气象服务。已经完成公路交通、电力、旅游、风电行业气象服务效益评估。
3.专项气象服务评价
开展面向不同群体、不同渠道、单一案例或天气过程的气象服务调查,是公众气象服务评价的重要补充。
4.气象服务典型案例分析评价。
以气象服务为对象,从收集多灾种气象服务评价数据入手,采用定性和定量相结合的方式,分析评价各级气象部门在重大气象服务工作中的表现和效果,提出有针对性的气象服务建议。