本报讯(记者拓玲)为了使服务世园会的志愿者全面准确地掌握工作流程,熟练运用园区志愿者所需的知识与技能,首批志愿者面授工作3日在西安交大全面展开。首批入园工作的1000名志愿者,接受了世园基础知识、礼仪与应急模拟演练、管理团队领导力训练等集中培训。
在世园会志愿者培训工作启动仪式上,大学生志愿者学习调整心态快乐服务。(记者杨力摄)
本届世园会将有13000名园区志愿者从事信息咨询、接待协助、语言翻译等八大类服务。这些志愿者是从13万报名者中经过初审、笔试、面试、政审等环节层层选拔出来的。此前,志愿者已经通过2011西安世园会官网的网络培训平台进行了通用性、基础性知识培训。团市委通过技术手段严格规定最低网络学习时间,并在培训结束后进行在线测试,成绩合格者方可参加下一阶段集中培训。
志愿者们纷纷表示,能够成为世园会志愿者感到无比骄傲和自豪,他们将以最好的状态、最佳的表现、最优的服务奉献世园,通过为来自世界各地的宾朋提供热情文明、细致高效的志愿服务,成为世园理念的宣传者、示范者和实践者,向世界展示中国志愿者的精神风貌和青春风采。