16日下午17时
强台风级台风“山竹”
登录广东省台山海宴镇
最大风力14级
相当于162公里/小时
其风力强、影响范围大
造成人身、农业等方面损失惨重
各家保险公司将如何应对？　　

广东、深圳保监局发布预案

台风来临前
广东保监局发布了
《关于全力做好应对台风
保险服务工作的紧急通知》

　　深圳保监局也发布了
台风风险提示信息
提醒各大保险机构
密切关注台风动向
特别是做好灾前的防灾减损工作

　　
面对本次来势汹汹的“山竹”
各大保险机构事前的
防灾减损工作成为工作重心

各保险公司积极响应

各保险公司纷纷启动应急预案

1. 二十四小时全方位受理客户报案

2. 紧急排查客户出险情况，提供相关协助

3. 实行全电子化理赔申请

4. 取消医院限制服务

5. 取消自费项目限制服务

接着来看各公司勘察情况
人保财险
截至17日8时
车险、财产险报案12178件，其中
广东分公司接报案10146件
深圳分公司接报案2032件
由于部分工厂仍处于停产停工状态
预计报案数量还会增加
估损金额有待进一步核实
太保产险广东分公司
设置专人监控天气预报情况
向74514名客户发送
灾害预警短信通知
同时利用微信等方式传播防灾防损知识
平安产险广东分公司
建立平安专属施救队伍
成立应急救灾小组　　

截至17日8时
车险报案6962笔
水淹车4035笔
坠砸2927笔
估损金额8688万元
财产险报案140笔
估损金额1545万元

中华保险广东分公司

完成广东省
首个结案的报损案件
现场树木倒塌，车辆受损
理赔员勘察后
定损金额3350元
目前该笔案件已经结案

太平财险广东分公司

截至16日下午16时
非车险报案15笔
估损金额161万
车险总报案125笔
众诚保险
截至17日7时
受理案件339单
车险（台风）334单
另受理救援案件（拖吊车）27件
截至9月16日晚10时
承保车辆出险损失金额约432万

主要损失及预估

　　【1】
农作物受损严重
截止17日10时
广西地区农作物受灾面积2.5千公顷
其中成灾0.62千公顷
绝收0.04千公顷
直接经济损失1291万　　

【2】
房屋、树木倒塌致使人员伤亡
截至17日8时
台风“山竹”造成倒塌房屋6间
深圳、珠海、江门等14个市
紧急避险转移和安置95.1万人

　　4人因灾死亡，其中

广州3人因树木倒压所致
东莞1人因构筑物倒塌所致‍

　　【3】
交通业海陆空全面停运
香港方面
所有巴士、电车等暂停服务
国泰和港龙航司取消16日全天所有航班
广东方面
16日凌晨1时起
珠海连接澳门的各口岸暂停通关
广东省内高铁16日全天停运
琼州海峡全线停航
南航、深圳机场和白云机场
取消16日全天所有航班

　　【4】

城市道路交通的绿化损失
风速过大
很多树木被吹倒
公共财产损失惨重

【5】
商户损失
停业一天两天
没有营业额，会有损失
如果发生洪水、海水倒灌的场所
损失会更严重些　　

【6】
沿海渔民
台风过大
停靠的渔船有可能不稳定被吹走
并且在此期间没有鱼可捕捞

　　【7】

海景房未来价格不知会如何
深圳湾一号的业主们因为住宅太摇晃
16日晚将全被安置在地下停车场和体育馆

　　
【8】
未竣工地铁、建筑是否会延迟
香港大角咀道的
在建楼盘棚架遭强风倒塌
天秤自高处掉落

　　
【9】
新建住宅大楼损失严重
再建过程中
建筑工人危险指数将上升

　　
【10】
娱乐业受影响遭停运
迪士尼乐园、海洋公园等
休闲娱乐设施暂停开放
公共服务中唯有急症室维持服务
9月15日晚11时起
全澳娱乐场暂停所有博彩活动
新澳门博彩员工权益会理事长周锈芳称
“从来未试过关闭赌场，
这应该是历史性第一次。”

各保险公司理赔案件统计表

所有数据截止16日晚11时

　　数据来源：南方都市报