气象“12121”是气象部门服务公众的重要服务窗口，公众通过拨打电话到“12121”是快捷查询到每天最新气象信息和灾害天气预警信息的重要途径。
“12121”即为气象信息电话自动答讯系统，系统采用了先进的数字语音合成技术，具有语音清晰、内容丰富、全天服务的特点。用户通过拨打12121即可马上获得全区主要城市的天气预报和天气实况，并可获得上下班天气及旅游景点预报等出行所需的精细化气象服务信息。
当您拨通“12121”后，首先听到的是本市最新的天气预报，如果您还需要其他气象信息，请按提示音继续按键。其中：
1键-节假日及重要天气预报；
2键-上下班天气预报；
3键-旗县天气预报；
4键-天气实况；
5键-专业预报；
6键-一周滚动天气预报；
7键-旅游景点天气预报；
8键-中国黄历及生日档案查询；
9键-人工服务。
