以最为简单易懂的语言为社会各界提供准确、及时的气象服务信息是气象部门的责任。
江苏正大力推进突发事件预警信息发布体系建设，这是《江苏省“十三五”突发事件应急体系建设规划》重要项目之一，由省政府应急办组织协调，气象部门负责建设，首批将实现横向与气象、民防、国土、水利、环保、地震等16个部门的信息对接，纵向将信息发布延伸至市县，确保预警信息“发得出”，老百姓“收得到”。
与此同时，江苏正在实施“智慧气象服务工程”，这是省“十三五”气象事业发展五大重点工程之一，到2020年，将建设一套以大数据技术应用为基础，综合运用互联网、云计算、GIS、人工智能等技术，建设智慧化气象服务系统，开展智慧公众气象服务、智慧农业气象服务、智慧城市气象服务、智慧海洋气象服务以及交通、电力等重点行业气象服务。
通过手机APP、微博、微信以及电视、报纸、电话、电子显示屏等多种方式，公众可以随时随地获知最新气象信息。“江苏气象”微博被评为全国十大气象微博和江苏最具影响力省级政务微博。交通气象服务职能客户端上线，交通气象服务产品精细到定时、定量、定路段。气象部门还与国土部门联合发布地质灾害预警预报，与海洋渔业部门联合发布海洋预报预警信息，制作了全省设施农业、特色农业精细化气候区划和气象灾害风险区划，连续6年发布大气污染气象条件、酸雨、雷电等6类年度监测评估报告。近年来，江苏公众气象服务满意度逐年提升。
无论是风雨雷电，还是阴晴圆缺，气象部门都在用智慧呵护着百姓生活，2017年，江苏推出了“梧桐飘絮预报”，预报结合了气象要素和梧桐生长特性，为市民科学安排出行提供参考，今年这项预报服务将向全国推广。江苏还推出了“晚霞预报”，网络上掀起了寻找最美晚霞的热潮。
智慧气象需要广大气象科技工作者和社会各级科技精英的共同努力，大力推进气象科技创新是江苏目前正在着力推进的重要工作。聚焦让天气预报更加精准，江苏省气象局联合南京大学、南京信息工程大学、国防科技大学、河海大学等高等院校和科研院所成立了南京大气科学联合研究中心，联合开展精细化预报科研攻关，同时成立了交通气象重点开放实验室，推进交通气象科研，助力交通气象服务。气象工作者正凝聚成数值天气预报、强对流天气、大气环境等多个科技创新团队，开展合力攻关，为百姓提供更加精准的预报和服务贡献自己的智慧和力量。
