11月中旬开始，随着长沙天气骤冷，天然气用气量也剧烈增加，不过由于燃气公司根据天气预报服务，进行了提早应急，目前长沙市天然气管网安全稳定运行，随着天然气应急保障能力的成熟，今年冬季长沙居民用户的用气将不会受到影响。
从长沙新奥燃气公司了解到，目前长沙已有近40万居民天然气用户，近700家天然气工商用户，截至18日，中石油每天对长沙的供气量约130万立方米。由于15日开始受强冷空气影响，气温骤降，长沙的用气量基本都达到了160-170万立方米，日缺口超过30万立方米。
长沙新奥燃气公司相关负责人表示，虽然目前供气紧张，但按照重点保障民用的原则，居民用气将不受影响，除了民用用户外，还将重点保障CNG（压缩天然气）公共交通汽车供气不受影响。
面对气源供应紧张的局面，省专业气象台加强了天气预报服务，除了5天逐日气温、风向、风速预报外，还增加了湿度预报，因为这些气象因子都对人的体感温度有影响，进而影响用气量。长沙新奥燃气公司也已与中石油联动制定了《气源保障预案》和《事故应急预案》，确保在高峰供气的非常时期居民生活用气，医院、学校等公共服务场所及重要场所用气正常；限时供应机关单位、商业用户的直燃机与锅炉用气；限量供应工业用户的用气。
据预测，20日后长沙天气逐渐转好，气温不断回升，用气量将回落，不过社会各界还是需要节约用气，通过采取适时关停大容量的天然气取暖装置等措施，以防止天然气供应的再度短缺。
