广西新闻网-广西日报记者 李春生 通讯员 刘倩 今年春节黄金周，桂林共接待国内外游客219.97万人次，同比增长12.79%；实现旅游消费29.42亿元，同比增长13.26%。国内权威旅游网站《2019春节长假旅游趋势预测报告》显示，桂林又一次入选“春节国内游十大热门旅游城市”。
2018年，桂林市接待游客突破1亿人次，旅游总消费超1200亿元，分别增长22%、33%，旅游业成为桂林千亿元产业。
国际旅游胜地建设持续稳步推进并纳入自治区核心发展战略，获批成为全国可持续发展议程创新示范区、国家健康旅游示范基地……重大机遇面前，桂林旅游创新发展，各项指标再创新高，全域旅游、“厕所革命”成绩亮眼，为全国旅游界提供了不少可资借鉴的经验。
深耕细作
“优质旅游”成品牌
大年初三，游客钟义兴一家从广州自驾抵达桂林阳朔。他们或骑自行车徜徉在十里画廊景区，尽享秀美如画的山水风光；或乘坐排筏在遇龙河上，兴致高昂地进行山歌对唱。当晚是《印象·刘三姐》新年的首演日，精彩的演出让钟义兴一家过足了瘾。像他们这样选择在桂林度过春节假期的游客，近年来数量激增。
“桂林旅游总消费破千亿，不仅得益于接待游客总人数的大幅增加，更得益于过夜游客的增加。换句话说，吸引游客的旅游产品更加丰富优质，游客比以往愿意待更多时间，这直接拉动了旅游消费。”桂林市旅发委主要负责人说。
而这背后，是桂林国际旅游胜地建设的深耕细作。
重大项目强劲推动，“桂林优质旅游”品牌战略成果丰硕。2018年，该市13个旅游重大项目共完成投资37.3亿元，占年度投资计划122.48%。其中，“一键游桂林”智慧旅游项目，基于云计算互联网技术，建设旅游大数据中心、旅游综合服务平台、旅游综合监管平台，得到了自治区主要领导的肯定。目前，旅游综合服务平台“i游桂林”已升级到2.0版，探索出“金融+互联网”共同支撑旅游诸要素升级的创新模式，实现了线上与线下联合运营。
据介绍，“i游桂林”可通过大数据对游客喜好进行分析，精准推送。智能的“小i”客服和专业的旅游顾问，可根据游客需求定制出个性化路线。“i游桂林”还推出商家诚信查询功能、旅游监管平台功能，让游客省心、放心、开心地畅游桂林。
完善网络
通达景区“最后一公里”
作为国内唯一“一市九站两高铁”的设区市，桂林已初步建成包括航空、高铁、高速公路等在内的区域性现代化综合交通枢纽，让游客来往更加便捷。但全域旅游背景下，如何更好解决景区“最后一公里”通达问题？
该市的做法是积极建设三级旅游集散中心，通过交通枢纽、旅游集散中心与景区之间的直通车、城市旅游大巴，形成旅游集散网络。此外，该市还推进完善旅游标识系统建设，打造了百里漓东和秀峰中英文标识示范区。同时，桂林千古情、全州天湖度假区滑雪场等新项目迅速占领市场，8条大桂林生态休闲旅游精品线路加快推进。
该市还围绕乡村振兴战略主动作为，推进乡村旅游、精品民宿等发展，发挥旅游在脱贫攻坚中的重要作用。该市与爱彼迎合作的龙胜金江村旅游扶贫试点项目，成为全国旅游扶贫的成功案例。
该项目为期两年，邀请全球知名设计师对当地传统干栏式建筑进行改造，打造具有当地文化特色的现代共享民宿，提高当地村民的经济收入。该项目改造完成的6间共享房屋已正式上线，惠及全村38户家庭百余人。据了解，去年桂林仅乡村旅游接待游客人数就超过3000万人次。
先行先试
创新探索新机制
保持旅游快速发展的同时，该市还担负着国家赋予国际旅游胜地“先行先试”的职责和重任，积极创新探索新机制、新做法，在多个领域成为全国、全区第一。
在全区率先建成“1+3+N”旅游综合执法模式——“1”即旅游行政管理部门，“3”即旅游工商分局、旅游警察支队、旅游巡回法庭，“N”即多个涉旅部门。成立旅游市场综合监管工作领导小组，创新形成旅游市场“协管员”模式。深化导游体制改革，对1.1万多名导游换发电子导游证，建立全市导游执业信息监管平台，通过“电子行程单”，初步实现对导游执业全过程、动态化服务监管。
成立广西首家、全国第三家旅游购物退货监理中心，游客在桂林旅游购物可享30天内无理由退换货服务。
“双创”工作保持全区领先，从“景区旅游”迈向“全域旅游”。广西16个县（市、区）列入国家全域旅游示范区创建名单，该市就占了5席。“厕所革命”连续3年走在全国前列，截至2018年，共完成530座旅游厕所的改造。
“全力打造桂林国际旅游胜地‘升级版’，将全域旅游发展作为国际旅游胜地‘升级版’建设和县域经济发展的重要内容，研究出台一系列的配套政策措施。”桂林市委主要领导说，“同时，加快推进阳朔、兴安、龙胜等创建单位通过国家及自治区全域旅游示范区的验收命名，及时总结并形成一批可复制推广的创建经验。”
编辑：黄丽娜
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