记者从中国—东盟博览会秘书处了解到，即将于9月21日至25日举行的第九届中国—东盟博览会将采取设立展馆馆长、提供无线网络、一站式服务、加强安保等措施，进一步健全现场管理和服务保障体系，力求为客商和观众提供更便捷、优质的会展服务。
本届博览会将在每个展馆设立馆长一职，并首次为馆长配备助理，作为展览管理和客户服务中心职能在每个展厅的延伸。馆长及其助理均经过前期跟岗学习和培训，主要负责为展品进出馆提供协助，对展会现场服务提出申请并进行追踪和落实，提供即时咨询和指引服务，处理客商投诉事件以及管理所辖展厅的志愿者。
主会场南宁国际会展中心将安装无线网络发射点，建立起包括馆内公共区域在内的覆盖整个展馆区域的无线网络体系，使参展客商享受到便捷的上网服务。的
广西出入境检验检疫局和南宁海关将在会展中心实行“联合办公、共同查验（检验）、一站式服务”的工作模式，做到展品“即到、即验、即放”，并加强现场查验和巡查的工作力度。
同时，博览会非常重视安全保卫工作，工商、质检、食药监、知识产权、城管和安保等部门将继续组成联合执法组，于展会期间派驻骨干力量，佩戴醒目的执法标志，不间断开展现场巡查督导，维护展览秩序。力求从各个细微环节入手消除安全隐患，在为客商提供便利的同时确保安全。
