正值“3.23”世界气象日之际，顺德区气象局参加了由区政府纠风办与顺德电台90.1合办“政风行风热线——民生零距离”节目。
为了做好这个节目，顺德区局从上至下给予了高度重视，吴永忠局长亲自抓，各科室共同协作、积极筹备。早在3周前，顺德局成立了由局领导和办公室、业务股、防雷办主要领导组成的工作小组，吴局长亲任组长。先后3次召开“政风行风热线”上线活动专题会议，并与电台节目监制和主持人研究节目主题，认真做好上线前的筹备工作。
3月23日一早，“一把手”亲自上线，组成由两名副局长和业务部主任、防雷办主任的强大阵容，座客顺德电台现场接听热线电话，先后接听了听众16个咨询电话，耐心听取群众提出和各种问题，并当场向群众作了有针对性和较详细的解答。
节目结束后，气象局迅速组织活动总结会，回顾和分析了活动的全过程，对群众来电提出的各种问题分门别类进行了深入的研讨。针对群众普遍关心的热点和难点问题，组织了电话回访和现场调研，抱着尊重客观事实，不回避问题的诚恳态度，与群众作面对面的解释工作，一同分析问题存在的根源，讲解相关的技术要求和政策宣传，力求得到群众的理解和认同。
通过参加“政风行风热线”活动，给气象局提供与市民直接交流的一个良好平台，借此机会宣传了“世界气象日”主题，让市民更了解气象。通过对话增进了彼此了解；通过交流加强了相互沟通；通过提问揭示了薄弱环节；通过建议促进了气象工作，受益匪浅。参加政风行风热线成为气象部门密切市民关系的“连心线”，为群众排忧释疑的“民心线”，推动气象政风行风建设的“监督线”。
（顺德区局林富报道 杨绮薇编辑）
